Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge, die über den Online-Shop „AMARNA Exclusive Gifts“ zwischen der AMARNA GmbH und ihren Kundinnen und Kunden geschlossen werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung einbezogene Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt mit der AMARNA GmbH, Friesdorfer Straße 194A, 53175 Bonn, Deutschland, zustande. Geschäftsführer: Morhaf Shaheen. Handelsregister: Amtsgericht Bonn, HRB 30213. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE459546833.

Telefon: +49 176 88266653
E-Mail: info@amarnabox.de

3. Angebot, Bestellung und Vertragsschluss

1. Die Darstellung von Artikeln im Online-Shop ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein verbindliches Vertragsangebot.
2. Sie können Artikel unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung können Sie Eingaben in der Bestellübersicht prüfen und korrigieren. Mit Anklicken der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb aufgeführten Artikel ab.
3. Die automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung eingegangen ist; sie ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Erklärung in Textform annehmen oder die Ware versenden und Ihnen den Versand bestätigen. Bei sofortiger digitaler Bereitstellung eines Wertgutscheins kommt der Vertrag mit unserer gesonderten Annahmeerklärung oder Bereitstellung des Gutscheins zustande.
4. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Wir stellen Ihnen die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB mit der Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail) zur Verfügung. Der Bestelltext wird von uns gespeichert; ob und wie frühere Bestellungen in einem Kundenkonto abrufbar sind, richtet sich nach den Funktionen des Shops.

4. Preise, Versandkosten und Zahlung

1. Es gelten die im Online-Shop bei der Bestellung angezeigten Gesamtpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert angezeigt.
2. Welche Zahlungsmittel für Ihre Bestellung zur Verfügung stehen, wird spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs und im Checkout angezeigt. Die Abwicklung einzelner Zahlungsarten kann über den dort bezeichneten Zahlungsdienstleister erfolgen.
3. Der Kaufpreis wird, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angezeigt wird, mit Vertragsschluss fällig. Es werden keine nicht vor dem Kauf angezeigten Zusatzentgelte erhoben.

5. Lieferung und Versand

1. Wir liefern an die im Bestellprozess angebotenen Liefergebiete. Bestehende Lieferbeschränkungen und die verfügbaren Versandarten werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Die für einen Artikel geltende Lieferzeit und die Versandkosten werden auf der Produktseite beziehungsweise spätestens vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Bei einer gemeinsamen Bestellung verschiedener Artikel kann die maßgebliche Lieferzeit von den ausgewählten Artikeln abhängen; dies wird im Bestellprozess ausgewiesen.
3. Ist eine Leistung wegen eines Umstands, den wir nicht zu vertreten haben, dauerhaft unmöglich, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für den nicht lieferbaren Artikel unverzüglich. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
4. Bei einem Verbrauchsgüterkauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit der Übergabe an Sie oder eine empfangsberechtigte Person über.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

7. Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

Wir bieten kein zusätzliches freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht über die gesetzlichen Rechte hinaus an. Das gesetzliche Widerrufsrecht und Ihre Rechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt. Eine Geschenkverpackung oder die Eigenschaft als Geschenk schließt diese Rechte nicht aus.

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung weiter unten. Ein Widerruf kann auch über die auf der Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ erklärt werden.

Bei echten Sonderanfertigungen, insbesondere namentlich oder mit einer individuellen Gravur personalisierten Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung die individuelle Auswahl oder Bestimmung der Kundin oder des Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies kann auch für ein eigens auf Anfrage hergestelltes Geschenkset gelten, wenn diese gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Einzelfall erfüllt sind. Wenn Sie uns bitten, einen handelsüblichen Artikel außerhalb unseres Shops für Sie zu kaufen, ist allein die besondere Beschaffung noch keine Sonderanfertigung; für den Weiterverkauf solcher Standardwaren kann das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen. Wird dagegen nach Ihren Vorgaben ein im Grundsatz einmaliges Geschenk hergestellt, für das wir etwa eine besondere, nicht allgemein von uns angebotene Komponente eigens für diesen Auftrag beschaffen müssen, kann die Ausnahme im Einzelfall greifen. Die bloße Bestellung auf Anfrage, Auswahl aus Standardartikeln, Zusammenstellung vorgefertigter Produkte oder Geschenkverpackung führt für sich genommen nicht automatisch zum Ausschluss. Ob eine Ausnahme gilt, teilen wir Ihnen im individuellen Angebot und vor Annahme der Bestellung ausdrücklich mit. Etwaige Ausnahmen für schnell verderbliche oder aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelte Waren gelten nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen; die betreffenden Artikel müssen vor Bestellung entsprechend gekennzeichnet werden.

8. Gesetzliche Mängelrechte

Für die von uns angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Eine etwaige zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie für den jeweiligen Artikel ausdrücklich angeboten wird; die gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Bei Transportschäden können Sie uns zur schnellen Klärung kontaktieren. Ihre gesetzlichen Ansprüche bestehen auch dann, wenn Sie einen Schaden nicht sofort melden oder kein Schadensprotokoll erstellen.

9. Wertgutscheine (sofern angeboten)

Soweit der Online-Shop entgeltliche Wertgutscheine anbietet, können diese für die im Shop angebotenen Waren nach den beim Kauf angegebenen Einlösebedingungen eingesetzt werden. Ein verbleibendes Guthaben bleibt bis zur gesetzlichen Verjährung erhalten. Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann die Differenz mit einem im Checkout angebotenen Zahlungsmittel beglichen werden. Eine Barauszahlung ist vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte ausgeschlossen.

Die gesetzliche Widerrufsbelehrung ist für physische und digital bereitgestellte Gutscheine je nach konkretem Ablauf gesondert auf ihre Anwendbarkeit zu prüfen. Rabattcodes und Werbeaktionen können eigenen, bei Ausgabe bekannt gegebenen Bedingungen unterliegen.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die andere Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, aus einer übernommenen Garantie und aufgrund sonstiger zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für Streitigkeiten aus diesen Vertragsbeziehungen, soweit gesetzlich zulässig, Bonn Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregeln.

Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Werden Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AMARNA GmbH, Friesdorfer Straße 194A, 53175 Bonn, Deutschland, Telefon: +49 176 88266653, E-Mail: info@amarnabox.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierzu das Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können den Widerruf auch über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion erklären. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; hierfür berechnen wir keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an AMARNA GmbH, Friesdorfer Straße 194A, 53175 Bonn, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen und vorzeitiges Erlöschen

Ein Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von nicht vorgefertigten Waren, die nach Ihrer individuellen Auswahl oder Bestimmung hergestellt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Diese Ausnahmen gelten jeweils nur, wenn ihre gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Seine Verwendung ist freiwillig.

An AMARNA GmbH, Friesdorfer Straße 194A, 53175 Bonn, Deutschland, E-Mail: info@amarnabox.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): __________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
Datum: __________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Datenschutz

Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei Bestellungen, der Nutzung Ihres Kundenkontos, der Kontaktaufnahme und der Zahlungsabwicklung verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.